Foretningsbetingelser

Ingen personlige oplysninger der registreres på Søegaard Design, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgµngelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgµngelige for betroede medarbejdere hos Søegaard Design.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Vi benytter disse cookies til at genkende dig og for eksempel huske, hvilke varer der er i indkøbsvognen når du handler online hos Søegaard Design. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år, jf. bogføringsloven. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Søegaard Design på en møde, så du senere kan logge dig ind og se/µndre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. IP adressen opbevares så længe, det er nødvendigt i forhold til en eventuel politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Søegaard Design, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Søegaard Design. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Som registreret hos Søegaard Design har du efter persondataloven altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og til at få indsigt i de oplysninger, som vi har om dig. Det får du ved at kontakte Bettina Søegaard eller Søegaard Design. På baggrund af eventuelle indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.

Søegaard Design modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Søegaard Design krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering:
Vi bestræber os på at afsende dine varer 1-3 hverdage efter, at vi har modtaget din betaling, med mindre andet er nævnt ved produktet. Hvis leveringstiden er længere vil du modtage en mail. I forbindelse med udsalg vil der være ekstra leveringstid

Forsendelsesomkostning i Danmark:
Levering: Til pakke bols 25 kr. til arbejdsplads 50 kr. - levering til hjemme adr. 50kr.

Levering til udlandet:
Alle leverancer til lande uden for EU er momsfrie.
Alle leverancer til lande indenfor EU er incl. Moms.
Portoen ved forsendelse til udlandet betaler du selv. Porto er til lande indenfor EU 169 kr, udenfor EU 225 kr, Levering som brev 80 kr (10,50 euro)
Brevforsendelse til udlandet: Hvis du har tilvalgt forsendelse som brev til udlandet, er det PÅ EGET ANSVAR, og vi dækker ikke tab af brev. Du har da accepteret og godkendt disse vilkår ved tilvalg af brevporto.

Leveringsomkostninger til udlandet bliver automatisk lagt til varernes pris.
Alle pakker sendes via Post Danmarks Carry On service. Der er track & trace service på alle pakker.
Leveringstid: 4-7 hverdage
Hvis du ønsker sendt pr almindelig brev er det på eget ansvar.
Ved returnering af varer fra et ikke eu-land til os, skal ALTID sendes som gave eller med faktura påsat udvendigt på pakken.( da der kan blive opkrævet et fortoldningsgebyr på Kr. 75)

Forsendelsen går tabt:
Skulle forsendelsen gå tabt i postdanmarks system og pakken er sendt med et pakkenummer - dvs pakken kan ikke findes i deres track & trace system: Her er afventer vi en erstatning fra postdanmark og herefter udbetales pengene til kunden.
Hvis du beder os skrive på pakken at den må ligges et sted ved dit hjem "eks: må ligges i carporten". Her er det ligeledes på eget ansvar. Forsvinder pakken i et sådant tilfælde vil det være en erstatningssag mellem dig og postdanmark".

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages eller fra den dag du modtager ordrebekræftelsen, hvis du modtager denne efter varerne. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet "Reklamation og varereturnering".